Поддержка школы Алёны Пустовит

В очень редких случаях такое возможно. Сейчас мы поможем решить этот вопрос.
Чтобы убедиться, что доступа нет на почте, пожалуйста, дополнительно проверьте папку "Спам" и "Промоакции".

Обратите внимание, что при оплате через Google Pay/Apple Pay доступы будут отправлены на email Вашего аккаунта, который привязан к учетной записи телефона, поэтому Вам нужно проверить именно этот почтовый ящик (чаще всего это почта, которая заканчивается на @icloud.com).

Если Вы все равно не нашли доступ, пожалуйста, воспользуйтесь чат-ботом службы поддержки в Telegram или напишите в Instagram и перейдите к чат-боту в раздел "Проблемы с доступом".

Чтобы попасть в личный кабинет, вам нужно перейти по ссылке https://nail-course.online/members/login

Для входа введите логин и пароль, которые вы создали при регистрации.

Для відновлення забутого паролю, будь-ласка, скористайтеся формою відновлення паролю за посиланням:

https://nail-course.online/members/recover-password

Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, воспользуйтесь чат-ботом службы поддержки в Telegram или напишите в Instagram и перейдите в чат-бот в раздел "Проблемы с доступом".

Если при регистрации у вас возникла ошибка, пожалуйста, выполните действия, описанные ниже:

1. Не используйте пароль, который браузер предлагает автоматически при регистрации. Придумайте свой собственный пароль.
2. Попробуйте очистить кэш браузера. Для Iphone это можно сделать так: Перейдите в раздел «Настройки» > «Программы» > Safari > «Расширения» > «Данные сайтов»

Для Android откройте браузер на устройстве. Справа от строки адреса нажмите на значок с тремя точками "Еще", затем выберите "Очистить данные о просмотре".
После этого попробуйте пройти регистрацию снова.
Если описанные выше действия не помогли, пожалуйста, воспользуйтесь чат-ботом службы поддержки в Telegram или напишите в Instagram и перейдите в чат-бот в раздел "Проблемы с доступом" и выберите пункт "Ошибка reCaptcha".

Часто такая проблема возникает из-за технических сбоев вашего интернет-поставщика. С нашей стороны мы гарантируем стабильность работы сайта 24/7. Чаще всего нужно просто немного подождать, пока провайдер решит проблему.

Попробуйте зайти на сайт с другой точки WI-FI или с мобильного интернета.
Если вы находитесь за границей - попробуйте включить VPN.

Если проблема останется - воспользуйтесь чат-ботом службы поддержки в Telegram или напишите в Instagram и перейдите в чат-бот в раздел "Проблемы с доступом".

Если после регистрации вы не видите следующее сообщение, пожалуйста, выполните действия, описанные ниже:

1. Перейдите в личный кабинет по ссылке https://nail-course.online/members/login
2. Выполните вход, используя логин и пароль, которые вы указали при регистрации
3. Перейдите по первой ссылке в письме с доступами к курсу
4. Нажмите кнопку "Join" (или "Присоединиться")

Все, ваш курс успешно добавлен в кабинет, и вы можете начинать обучение!

Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, воспользуйтесь чат-ботом службы поддержки в Telegram или напишите в Instagram. Мы заменим ваш курс на нужный.